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問：今天為什么停水？收水費時晚點都不行，晚上沒水煮飯，洗漱。是沒交水費嗎？
答：
尊敬的用戶，您好！經(jīng)核實，該處17日有突發(fā)性爆管搶修停水，給您的生活帶來不便非常抱歉。

回復(fù)人：admin

問：為什么我家未入住，未使用水，卻出現(xiàn)8.88的水費呢？
答：
尊敬的用戶，您好！經(jīng)水務(wù)集團(tuán)工作人員現(xiàn)場核實，您處水表抄表無誤，如家中長期無人居住可到我司申請報停水表。

回復(fù)人：admin

問：交水費每次都要輸水卡號:記不了怎么辦:太不方便了。
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號，在公眾號微信公眾號——掌上大廳——綁定/解綁中將您的水費編號進(jìn)行綁定，后期繳費可以無需再重復(fù)輸入水號。

回復(fù)人：admin

問：剛才申報的戶名更改成功了嗎
答：
尊敬的用戶，您好！您可以微信關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號——掌上大廳——業(yè)務(wù)辦理——戶名變更中上傳相關(guān)資料進(jìn)行變更戶名。

回復(fù)人：admin

問：幫忙查詢一下我的戶號，謝謝
答：
尊敬的用戶，您好！您的水費編號為：02020800364。

回復(fù)人：admin