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問:每月收到信息后才能交水費,比較煩心,能否預存???
答:
尊敬的用戶,您好!您可以到順河后街3-13號水務集團客戶服務中心柜臺辦理預付費業(yè)務,客戶服務中心全年無休,每日9:00——18:00均可以前往辦理。

回復人:admin

問:網上綁定不了
答:
尊敬的用戶,您好!您所在小區(qū)不屬于我司供水范圍。請您聯(lián)系當?shù)毓┧髽I(yè)咨詢。

回復人:admin

問:交水費
答:
尊敬的用戶,您好!您可以關注水務集團微信公眾號,在公眾號微信公眾號——掌上大廳——綁定/解綁——查詢繳費中進行繳費。

回復人:admin

問:水表是好的,為什么工作人員讓我們驗表,如果驗表后沒有問題,會付費嗎?
答:
尊敬的用戶,您好!用水戶對水表準確度有異議的,可以向市水務集團營業(yè)部提出水表檢定要求,經檢定誤差率超過標準的,檢定費由市水務集團支付,并退還用水戶差額水費;未超過標準的,檢定費由用水戶承擔。

回復人:admin

問:發(fā)票提取碼
答:
尊敬的用戶,您好!您可以關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——電子發(fā)票中憑提取碼打印電子發(fā)票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費——繳費記錄中查詢。

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